In una recente pubblicazione di Alison Wood Brooks ho avuto l’opportunità di approfondire il ruolo che giocano le emozioni nella negoziazione.
Una serie di studi scientifici evidenziano che il mancato controllo di ansia, ira, frustrazione, … ha effetti negativi e sfavorevoli nella trattativa.
Le ricerche si spingono a quantificare le performance non ottimali anche in termini economici: i negoziatori ansiosi, ad esempio, concludono accordi meno attrattivi mediamente del 12% sul piano finanziario rispetto ai loro colleghi neutri sotto questo parametro.
Esaminiamo di seguito com’è possibile far in modo che la negoziazione sia assistita dalle emozioni e non un suo ostaggio. Continua la lettura di La Negoziazione assistita dalle Emozioni
Archivi categoria: Antonio De Bellis
Un progetto completo per vendere il Benessere
Per una azienda attiva nel Business to Business che fa da intermediario tra i principali marchi di consumo e il normal trade (negozi di vicinato, bar, stazioni di servizio,..) non è facile far crescere un mercato. Normalmente questo è demandato alle grandi aziende che con le loro innovazioni e la comunicazione che segue riescono a cogliere e influenzare le tendenze.
Il Progetto Benessere di Sdc Trade, partner di Lekkerland Italia, è nel suo piccolo un caso che merita di essere raccontato.
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Un esercizio per essere felici
Due settimane fa l’Università della California Berkeley ha dato avvio ad un corso sulla felicità che è possibile seguire online nell’ambito dell’offerta mooc della piattaforma Edx.
Che una materia così particolare possa essere insegnata in un’aula scolastica con un approccio sistematico e scientifico lascia di primo acchito interdetti.
In realtà è già attiva da alcuni anni una nuova branca della psicologia, partita dagli studi di Martin Seligman, che si occupa di tutti quegli aspetti che favoriscono il benessere personale e il raggiunguimento di una migliore qualità della vita, siano essi psicologici che fisiologici. Continua la lettura di Un esercizio per essere felici
La metafora di Ben Hur nella definizione dei target di vendita
Nei giorni scorsi mi è capitato di discutere con un Area Manager riguardo l’assegnazione dei target di vendita ai suoi uomini.
Dal mio ingresso in azienda ho introdotto una pratica che mi sembra “democratica”: l’azienda assegna un obiettivo globale, io e il direttore vendite definiamo la suddivisione per area in base alle potenzialità di crescita delle stesse e poi lasciamo ai singoli capi area la possibilità di definire i target dei singoli agenti, perchè con la loro conoscenza possono entrare più nello specifico.
In questo caso il meccanismo si era inceppato, l’Area Manager non aveva intenzione, per tutta una serie di ragioni, di differenziare i target e intendeva assegnare la stessa percentuale di crescita a tutti.
Le spiegazioni razionali non portavano a nulla ed eravamo arrivati ad un punto di stallo.
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La Cucina del Futuro
Ho molto apprezzato il progetto Ikea Concept Kitchen 2025 realizzato assieme a Ideo e ad un gruppo di 54 studenti universitari su quella che potrà essere la cucina del futuro da qui a 10 anni.
Le domande a cui il team ha voluto dare risposte sono state: come saranno i comportamenti che ruoteranno attorno al cibo nel 2025? Pensando che le risorse mondiali sono limitate e non dureranno per sempre, che saremo in tanti con meno spazio, che ci saranno meno bambini e pù anziani, che la tecnologia sarà sempre più sviluppata e saremo sempre più interconnessi?
E quindi, cosa accadrà se le persone desiderano usare la cucina per cucinare, mangiare ma anche giocare e lavorare?
Per le premesse e i risultati questo lavoro un po’ mi ha ricordato WOW il progetto di innovazione che in Wella Italia ho avuto l’opportunità di seguire quasi venti anni fa. Gli aspetti comuni qualificanti di Concept Kitchen e WOW, delle loro innovazioni e visioni del futuro e in genere di un serio lavoro sull’innovazione, sono: Continua la lettura di La Cucina del Futuro
Il Piacere di Innovare
“Il Piacere di Innovare” è un seminario nato dall’idea di esplorare il tema del Piacere da punti di vista differenti, seguendo la passione e la competenza dei quattro professionisti che hanno poi contribuito a creare questo circolo di incontri giunto alla sua seconda edizione.
Per me è stato uno stimolo importante perchè mi ha indotto ad andare al di là del progetto del Club dell’Innovazione, dedicato alla condivisione di attività professionali inerenti l’innovazione, per costruire una presentazione che nei temi e nella modalità di svolgimento fosse adatta ad un pubblico eterogeneo senza particolari conoscenze sul tema affrontato.
Senza peccare di presunzione penso di esserci riuscito usando un mix di dati, immagini e video. Il fatto poi che io stesso provi piacere nell’esposizione e ne riceva stimoli costruttivi dall’auditorio che mi consentono di integrare gli argomenti trattati ed esplorare nuovi sentieri, la dice tutta sulla potenzialità di quello che può diventare un vero e proprio corso.
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