Conclusione travolgente per l’Operazione Gourmet 2011 che ho descritto nell’articolo dedicato.
Il risultato è andato ben oltre qualsiasi rosea previsione. Il target assegnato agli agenti, già abbondantemente in incremento rispetto al risultato raggiunto lo scorso anno, prevedeva due soglie con crescenti livelli di incentivazione. L’obiettivo più elevato è stato surclassato da tutti gli agenti e molti di loro hanno triplicato o quadruplicato le vendite che avevano realizzato lo scorso anno.
Questo conferma che anche in momenti di profonda crisi economica c’è spazio per prodotti di qualità. Inoltre è la dimostrazione che se si lavora bene in tutte le fasi di lancio di una operazione, il mercato ti premia.
Scendendo più in dettaglio, i fattori vincenti dell’Operazione Gourmet 2011 sono stati:
- un processo di selezione dei prodotti innovativo nella sua modalità che ha coinvolto tutti i principali attori aziendali (buyer, marketing e vendite);
- la creazione di un catalogo in cui tutti gli articoli erano accuratamente argomentati;
- la confezione del catalogo su carta pregiata che ha conferito un ulteriore valore aggiunto riconosciuto dal cliente;
- un monitoraggio continuo degli ordini e uno scambio delle più efficaci modalità di vendita tra area manager e agenti
A questi fattori oggettivi ne aggiungerei uno emozionale che è stato l’entusiasmo che via via ha coinvolto tutti e ha portato i venditori a superarsi e a raggiungere vette inimmaginabili.