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La relazione con il cliente negli Stati Uniti

get real serviceA seguito del web meeting tenuto da Massimo Giordani sull’iniziativa #primailcliente, ho voluto approfondire l’argomento della relazione  cliente-azienda cercando di capire cosa avviene oltre oceano, negli Stati Uniti. Qui di seguito pubblico un’intervista a Laura Malone (*) che vive e lavora negli Usa da molti anni e ha ricoperto ruoli di responsabilità in istituzioni e aziende dove è fondamentale il contatto con il pubblico. Continua la lettura di La relazione con il cliente negli Stati Uniti

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